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易点租张斌:创业企业要精准把握产品的..

来源:辽宁在线    发布时间:2017-08-18 16:23   作者:肖鸥

近日,在第五届中国创新创业领袖峰会上,易点租COO张斌接受了希鸥网和拍片网的联合采访。张斌表示,如果给创业者一个建议的话,那就是要充分挖掘用户需求,释放产品最大价值,让用户价值最大化。

张斌表示,怎么才能充分释放产品最大价值,追求产品和服务的极致化?很多人天天说,但也许并不知道该怎么做。一定要看清楚产品的用户价值在哪里,追求极致的目的是这个物品能给用户带来什么样的价值。做任何产品都是要体现用户价值。极致不是犀利,打准了切准了才会犀利,所以产品极致一定要有深刻的用户价值认识。怎么有用户价值认识,这考验每个产品经理或者创业者的功力。

租赁看上去是个传统生意,但在企业转型升级的新背景下,有了全新的价值和内涵。“我们大概两年前就看到了这样一个趋势,传统的买卖模式下,实际上给企业带来价值并不保值,企业实际上不需要拥有电脑等办公资产,企业需要的是服务价值。”张斌表示,企业完全可以把自己购买办公资产变为租赁,将服务外包,让资产的利用价值最大化,损耗最小化。

由买变租,租赁服务能不能比购买更加便利、安心,让企业用起来放心呢?这是电脑租赁服务的关键所在。“租赁模式是一种天然的,可以保证更高质量、更高品质和服务的企业消费升级模式。”张斌说道。从一开始,易点租就把为用户提供优质的产品和服务作为创业的灵魂。

易点租领先提出免押金模式,建立了一套完整企业信用评估体系,并通过良好的风控持续优化资金成本,把租赁价格降到更低,也正是这个大胆的商业模式迅速获得了用户的认可。企业可以节省95%一次性IT资产购置支出,把更多钱花在研发和市场推广等核心业务上去。

其次,在线租赁,随租随还,灵活配置。“从员工入职领用电脑当天开始计费,当员工归还电脑当天停止计费。”张斌说,这对企业来说大大减少了投入和设备配置的成本,根据人员和需求灵活配置电脑。

除了租赁的模式和方式,产品和服务更加重要。为了确保提供产品的质量和服务,易点租在北京自建了设备整修中心,所有产品必须经过10大类、108项全面检测合格后方可出厂,并需要经过39项设备运营发货程序。在服务上,组建专业服务团队,坚持24小时全天候服务,第一时间响应客户要求,采用上门服务、驻场服务,或者第一时间为客户提供换机服务,确保不影响客户正常使用。让企业感受到比自己组建IT维护部门更加快捷、专业和便利的服务,打消企业顾虑和担忧。

张斌表示,截止到目前易点租已经为2万多家企业提供了服务。易点租正在寻求更加标准化、流程化的服务模型,沿着企业服务、沿着企业办公方向,不断提高服务品质,让用户价值最大化。